Última Actualización 2019-12-31
ESTE DOCUMENTO DE PRIVACIDAD DESCRIBE LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE CLOUD SERVICOM (“NOSOTROS,” “LA EMPRESA”, O “LA COMPAÑÍA”) USA PARA RECAUDO, USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO WEB www.servicomcloud.com Y LAS APLICACIONES Y PRODUCTOS RELACIONADOS QUE SE OFRECEN COMO (“LOS SERVICIOS”, "LA PLATAFORMA" U “OPTIMATES CONVERGENCE BUNDLE”).
VISIÓN GENERAL
Su privacidad es lo más importante para nosotros. En CLOUD SERVICOM, nosotros seguimos unos pocos principios que consideramos fundamentales: No le pedimos información de identificación personal (definida a continuación). Dicho esto, su información de contacto, como su número de teléfono, identificador de redes sociales o dirección de correo electrónico (dependiendo de cómo nos contacte), puede recopilarse cuando se comunica con nosotros o si informa un error u otro error relacionado con CLOUD SERVICOM. No compartimos su información con terceros, excepto para ofrecerle nuestros Servicios y productos, cumplir con la ley, mejorar CLOUD SERVICOM, proteger nuestros derechos o efectuar una transferencia comercial. No somos una gran corporación sin rostro. Solo somos desarrolladores que intentamos ofrecer un producto increíble. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta política, comuníquese con nosotros en support@novapay.tech.
COMO SE ACEPTA ESTA POLÍTICA USANDO CLOUD SERVICOM
Incluyendo la descarga de una de nuestras aplicaciones móviles, la visita a nuestro sitio web, usted acepta el uso, la divulgación y los procedimientos descritos en esta Política de privacidad.
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS DE NUESTROS USUARIOS?
La información que recopilamos de usted se divide en dos categorías: (i) información de identificación personal (es decir, datos que podrían identificarlo como individuo) ("Información personal"), y (ii) información de identificación no personal (es decir, información que no se puede utilizar para identificar quién es usted ("Información no personal"). Esta Política de privacidad cubre ambas categorías y le informará cómo podemos recopilar y usar cada tipo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para no recopilar ninguna información personal de los usuarios de CLOUD SERVICOM. Dicho esto, cuando usamos nuestros Servicios, recopilamos las direcciones de billetera PÚBLICA que usted genera a través de CLOUD SERVICOM. Además, podemos recopilar cierta información personal de usted cuando se comunica con nosotros, incluida su información de contacto, como su número de teléfono, identificador de redes sociales o dirección de correo electrónico (según cómo se comunique). Al igual que otros servicios en línea, también recopilamos una variedad de Información no personal, que incluye: Información que crea a través del sitio web o las aplicaciones móviles de SERVICOM CLOUD, incluidas las direcciones de billetera pública. Varios datos analíticos, como: (i) la dirección IP de la computadora que utiliza para acceder a SERVICOM CLOUD; (ii) el tipo de software de navegador que está utilizando; (iii) el sistema operativo que está utilizando; (iv) la fecha y hora de acceso o uso de SERVICOM CLOUD; (v) la dirección del sitio web, si la hubiera, que lo vinculó a CLOUD SERVICOM; (vi) la dirección del sitio web, si corresponde, abandona nuestro sitio web y viaja a; y (vii) otros datos de tráfico no identificables personalmente.
CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN
Cuando nos contacta Podemos recopilar cierta información si elige contactarnos, si utiliza nuestros Servicios o si informa un error u otro error con CLOUD SERVICOM. Esto puede incluir información de contacto como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de billetera pública. Nosotros, o las compañías que brindan servicios en nuestro nombre, también podemos recopilar cierta información no personal de usted, como las direcciones de su billetera pública alojada localmente (una "billetera").
Información que recopilamos automáticamente
Los usuarios que visitan nuestro sitio web o usan nuestra aplicación pueden registrar la dirección IP de su dispositivo con el fin de generar estadísticas anónimas o solucionar el rendimiento de nuestros servidores web. Su dirección IP no se usará para rastrearlo o identificarlo, pero se puede usar para determinar su ubicación geográfica a fin de determinar cuáles de nuestros servicios se le presentan. Los usuarios de nuestro sitio web o aplicaciones móviles recibirán una identificación de dispositivo única anónima ("UDID") con el fin de identificar el dispositivo en los servidores CLOUD SERVICOM. Este UDID no estará vinculado a las identidades de los usuarios, sino que se utilizará con fines de depuración y para diferenciar dispositivos cuando los usuarios accedan a nuestros Servicios utilizando múltiples dispositivos.
Servicios de terceros
Ciertas funciones de CLOUD SERVICOM se basan en varios productos y servicios de terceros (colectivamente "Servicios de terceros"), como la red Ethereum, Google Analytics, la plataforma de aplicaciones de Apple, Coinbase, Changelly, Fabric y Shapeshift. Estos servicios pueden recopilar cierta información personal, como sus direcciones públicas de Wallet. CLOUD SERVICOM utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google usa cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en los servidores de los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. Puede elegir aceptar las cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de Google de la manera y para los fines establecidos anteriormente. Tenga en cuenta que su uso de estos Servicios de terceros se rige por sus respectivos Términos de servicio y Políticas de privacidad. Usamos y divulgamos cualquier información recopilada de acuerdo con nuestra propia Política de privacidad.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Principalmente utilizamos la información limitada que recopilamos para mejorar CLOUD SERVICOM. Excepto si vendemos todo o una parte de nuestro negocio, o como se describe a continuación, no alquilamos, comercializamos ni vendemos su información personal. Uso de la información para proporcionarle SERVICOM CLOUD Algunas formas en que podemos usar su información personal son: contactarlo cuando sea necesario; Responda a sus comentarios, preguntas o problemas relacionados con errores o errores con SERVICOM CLOUD; Proporcionarle información adicional; Enviarle información y materiales de marketing sobre servicios y productos disponibles a través de CLOUD SERVICOM, mediante notificaciones push u otros medios; Entrenar a los miembros de nuestro equipo; u Otros fines comerciales internos. Datos personales agregados e información no personal Podemos compartir o divulgar datos personales agregados o información no personal con proveedores de servicios o con otras personas con las que hacemos negocios, incluidos, entre otros, terceros potenciales potenciales con el fin de mostrar el desempeño del empresa. Estos proveedores de servicios y otras personas también pueden compartir con nosotros la información no personal agregada que hayan desarrollado o adquirido de forma independiente. Además, podemos combinar información agregada de las etiquetas de píxeles, balizas web y cookies con datos similares que recopilamos de otros visitantes para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios. Al hacerlo, hacemos todo lo posible para garantizar que la información agregada no pueda vincularse con usted.
Agentes o socios de terceros
Podemos proporcionar su Información personal a nuestros empleados, contratistas, agentes, proveedores de servicios y personas designadas ("Agentes") para permitirles que realicen ciertos servicios exclusivamente para nosotros, que incluyen: Mejora de los servicios y características relacionados con el sitio web; y realizar servicios de mantenimiento. Transferencias comerciales Podemos elegir comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información del cliente suele ser uno de los activos comerciales que se transferirán. Además, si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos, o si cerramos, entramos en bancarrota o pasamos por algún otro cambio de control, su información personal podría ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Al aceptar esta Política de privacidad, como se describe anteriormente, usted acepta dicha transferencia.
Protección de nosotros y otros
Nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para: cumplir con la ley o una orden judicial; cooperar con la policía; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SERVICOM CLOUD, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.
¿A QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL PUEDO ACCEDER O CAMBIAR?
Puede solicitar acceso a la información que hemos recopilado de usted. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en support@novapay.tech. Nos aseguraremos de proporcionarle una copia de los datos que procesamos sobre usted. Para cumplir con su solicitud, podemos pedirle que verifique su identidad. Cumpliremos su solicitud enviando su copia electrónicamente. Para cualquier solicitud de acceso posterior, podemos cobrarle una tarifa administrativa. Si cree que la información que hemos recopilado es incorrecta, puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos actualizarla y mantener sus datos precisos. Cualquier información que ya no sea necesaria para los fines especificados en la sección "Cómo usamos la información que recopilamos" se eliminará después de noventa (90) días. Las direcciones de billetera creadas a través de la aplicación SERVICOM CLOUD no se pueden eliminar de la cadena de bloques Ethereum, por lo tanto, no podemos eliminar esta información personal. Si en algún momento desea que SERVICOM CLOUD elimine información sobre usted, puede comunicarse con nosotros en support@novapay.tech.
RETENCIÓN DE DATOS
Si elimina su billetera o direcciones de la aplicación móvil Android SERVICOM CLOUD, desinstale las aplicaciones móviles SERVICOM CLOUD de su dispositivo o solicite que se elimine su información, aún podemos retener cierta información que nos ha proporcionado para mantener SERVICOM CLOUD o para cumplir con las leyes relevantes.
SEGURIDAD DE DATOS
Nos comprometemos a garantizar que su información esté protegida y hemos seleccionado proveedores externos que utilizan la red Ethereum, incluidos Coinbase, Shapeshift y Changelly, que ayudan a mantener segura su información personal. Lamentablemente, no controlamos a estos terceros y, por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa. Empleamos varias protecciones físicas y electrónicas para mantener su información segura, incluidas las contraseñas de usuario cifradas, la verificación y autenticación de dos factores en las contraseñas cuando sea posible, y asegurar todas las conexiones con la seguridad de la capa de transporte estándar de la industria. Incluso con todas estas precauciones, no podemos garantizar completamente contra el acceso, divulgación, alteración o eliminación de datos a través de eventos, incluidos, entre otros, fallas de hardware o software o uso no autorizado. Cualquier información que nos proporcione se realiza bajo su propio riesgo.
NIÑOS
Somos especialmente sensibles con respecto a la información de los niños. Nuestros servicios no están dirigidos a niños, y no recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor legal de un niño menor, trataremos cualquier información que nos proporcione mientras usa SERVICOM CLOUD en nombre de su hijo menor de edad como información personal según lo dispuesto en esta Política de privacidad. Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de información con respecto a los niños, o si se entera de que un niño menor de 13 años ha utilizado SERVICOM CLOUD, ha creado una cuenta de usuario o nos ha proporcionado información personal, envíenos un correo electrónico a support@novapay.tech
SEGUIMIENTO EN LÍNEA Y CÓMO RESPONDEMOS A NO SEGUIR LAS SEÑALES
El seguimiento en línea es la recopilación de datos sobre la actividad de Internet de un individuo que se utiliza para entregar anuncios dirigidos y para otros fines. Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan una función "No rastrear" (DNT) o similar que indica a los sitios web que un visitante no desea que se rastree su actividad y comportamiento en línea. Si un servicio en línea elige responder a una señal DNT particular, el servicio puede abstenerse de recopilar cierta información personal sobre el usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen una opción DNT y actualmente no hay consenso de la industria sobre qué constituye una señal DNT. Por estas razones, muchos operadores de sitios web, incluido SERVICOM CLOUD, no toman medidas para responder a las señales de DNT. Para obtener más información sobre las señales DNT, visite http://allaboutdnt.com.
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar y revisar esta política de privacidad en cualquier momento. Ocasionalmente revisamos esta Política de privacidad para asegurarnos de que cumpla con las leyes aplicables y se ajuste a los cambios en nuestro negocio. Es posible que necesitemos actualizar esta Política de privacidad, y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento. Si revisamos esta Política de privacidad, actualizaremos la “Fecha de vigencia” en la parte inferior de esta página para que pueda saber si ha cambiado desde su última visita y haremos todo lo posible para notificarle. Revise esta Política de privacidad periódicamente para asegurarse de conocer sus términos. Cualquier uso de SERVICOM CLOUD después de una modificación a nuestra Política de privacidad constituye su aceptación del acuerdo revisado o enmendado.
USUARIOS Y VISITANTES INTERNACIONALES
Las soluciones SERVICOM CLOUD están alojadas en España, en la localidad de Llobregat cerca de la Ciudad de Barcelona, aunque se trata de un emprendimiento panameño. Si usted está accediendo "LOS SERVICIOS" desde los Estados Unidos, Latinoamérica o Asia, o desde cualquier otra región con leyes o regulaciones que gobiernen la recolección, uso y divulgación de datos personales, por favor informenoslo para seguir contando con las mismas prerrogativas legales a través del uso de "LA PLATAFORMA". Mediante el uso de "OPTIMATES CONVERGENCE BUNDLE" usted implicitamente acepta y conciente la transferencia de su información personal bajo las normativas europeas que resulten aplicables.
PREGUNTAS
Estaremos complacidos de resolverlas. Por favor envíenos un correo electrónico dirigido a: info@servicomcloud.com, o una nota convencional a: CLOUD SERVICOM, S.A. Av. 35, Calle 75 Este, San Francisco, Panamá CIUDAD DE PANAMÁ - REPÚBLICA DE PANAMÁ.
¡Gracias por leer nuestra Política de Privacidad!